小平市、清瀬市、東久留米市、東大和市、立川市の近隣地域も対応致します。
先日弊社に御来店されたお客様よりご相談を承りました。”祖父のお葬儀を他社で執り行いご家族様はそこまで費用を掛けずにお葬式を望んでいたそうです(お寺様をお呼びし一日葬をご希望)が皆様初めての事でわからず、葬儀屋が主体的にお葬式の内容をお決めになり、お葬式代金が高額になってしまった。次の祖母のお葬式代をそこまで費用を掛けずに行いたい”
とご相談がございました。手前どもとしてもこのようなお話をお聞きし、とても心が痛む気持ちでいっぱいです。中にはご家族様が ”何も知らないからといって葬儀代金を過剰なサービスを提供し高額な費用や相談もせずに葬儀屋の一方的な注文で、金額が膨らみトラブルになった” と手前どもにご相談がきて次のお葬式をするのに費用をかけずもしくは、かけられないので予算が少ない中で出来ないでしょうか?と 相談がございました。
このような、お客様がわからないからといって高額な請求をしたり他の方も選ばれていますなどといって過剰なサービスや勝手にお客様に相談もせずにサービスを提供し高額な費用にする葬儀社がいるのも悲しくなります。弊社は、このようなトラブルは一切なくお客様の望んでいるお葬式を1件ごとにお伺いをし望んでいる姿にするべく対応をしております。事前相談で、お見積りも出しご納得されておりました。
今回のご相談を受けてこの方も次回のお葬式は、”弊社にお願いします!” とお言葉をもらいご納得ご帰宅されました。
このようなトラブルがなくなるように手前どもも、頑張っていきたいと思っております!
しんせいどうは、多摩地区を中心に東村山市、小平市、清瀬市、東久留米市、東大和市、所沢市を中心に東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県にも対応しております。
これからの新しいお葬式の姿へ皆さんと
みなさんに手作りのお葬式を
まごころこめて 想いをかたちに
株式会社 しんせいどう 神部 元宏
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